Общая информация об обращениях граждан

Порядок рассмотрения обращений граждан регламентирован Федеральным законом 2 мая 2006 года № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"

Направить обращение в адрес Департамент можно следующими способами:

в письменном виде (лично, почтой на адрес: 620004, г. Екатеринбург, ул. Малышева 101);
электронной почтой на адрес dokrgm@egov66.ru
записаться на личный прием (тел. для записи 312-00-19 (адрес электронной почты dokrgm@egov66.ru).

Гражданин в своем обращении в письменной форме в обязательном порядке указывает либо наименование государственного органа или органа местного самоуправления, в которые направляет обращение в письменной форме, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.

В случае, если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается. Если в указанном обращении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией.

Департамент при получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить гражданину, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.

В случае, если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается и оно не подлежит рассмотрению в Департаменте, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

В случае, если текст письменного обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не дается и оно не подлежит рассмотрению Департаментом, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение.

2026 год

2025 год

2024 год

Раздел находится в стадии наполнения
RSS лента

Раздел находится в стадии наполнения
RSS лента

Раздел находится в стадии наполнения
Проектов не найдено
Раздел находится в стадии наполнения